Chính sách và quy định chung

1. Mục tiêu và Phạm vi

  • Mục tiêu: Đảm bảo hoạt động kinh doanh của Bronson Việt Nam được thực hiện theo các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất, đồng thời bảo vệ quyền lợi của khách hàng, đối tác và nhân viên.
  • Phạm vi: Chính sách này áp dụng cho tất cả các hoạt động kinh doanh, sản phẩm và dịch vụ của Bronson Việt Nam, bao gồm cả hoạt động trực tuyến và trực tiếp.

2. Chính sách Bảo mật và Quyền riêng tư

  • Bảo mật thông tin: Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và đối tác. Mọi thông tin thu thập được sẽ được sử dụng chỉ với mục đích cung cấp dịch vụ và sản phẩm, và sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng.
  • Quyền riêng tư: Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

3. Chính sách Sản phẩm và Dịch vụ

  • Chất lượng sản phẩm: Tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều phải đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt và được kiểm tra trước khi phân phối ra thị trường.
  • Dịch vụ khách hàng: Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng tận tâm và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.

4. Chính sách Giao hàng và Thanh toán

  • Giao hàng: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và an toàn, với các tùy chọn giao hàng linh hoạt cho khách hàng.
  • Thanh toán: Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán an toàn, bao gồm thanh toán khi nhận hàng, chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng/ghi nợ và ví điện tử.

5. Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền

  • Đổi trả: Khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả sản phẩm trong trường hợp sản phẩm bị lỗi, hỏng hóc hoặc không đúng như mô tả. Quy trình và điều kiện đổi trả sẽ được thông báo cụ thể.
  • Hoàn tiền: Chúng tôi cam kết hoàn trả toàn bộ số tiền đã thanh toán trong trường hợp sản phẩm không đạt yêu cầu chất lượng hoặc có lỗi từ phía chúng tôi.

6. Chính sách Bảo hành

  • Sản phẩm: Các sản phẩm của Bronson thường không có chính sách bảo hành như các sản phẩm điện tử, nhưng chúng tôi cung cấp chính sách đổi trả và hỗ trợ khách hàng nếu có vấn đề về chất lượng sản phẩm.

7. Quy định về An toàn và Sức khỏe

  • An toàn lao động: Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về an toàn lao động và đảm bảo môi trường làm việc an toàn cho tất cả nhân viên.
  • Sức khỏe: Các sản phẩm của chúng tôi được sản xuất và kiểm tra để đảm bảo không gây hại cho sức khỏe người tiêu dùng.

8. Chính sách Đạo đức và Quy định về Quyền lợi

  • Đạo đức kinh doanh: Chúng tôi cam kết hoạt động kinh doanh một cách trung thực, minh bạch và công bằng.
  • Quyền lợi của nhân viên: Chúng tôi tôn trọng quyền lợi của nhân viên, bao gồm quyền được làm việc trong môi trường công bằng và không phân biệt đối xử.

9. Chính sách Đổi mới và Phát triển

  • Cải tiến sản phẩm: Chúng tôi luôn nỗ lực cải tiến và đổi mới sản phẩm để đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng.
  • Đào tạo nhân viên: Chúng tôi cung cấp các chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên để nâng cao năng lực và hiệu suất làm việc.

10. Thay đổi Chính sách

  • Cập nhật và thay đổi: Chúng tôi có quyền cập nhật và thay đổi các chính sách và quy định này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang web của chúng tôi hoặc thông báo trực tiếp đến khách hàng và đối tác.

Thông tin liên hệ: